3分排列3玩法-金昌新闻

                                                              郵儲北京分行“無死角”保護消費者權益-金昌新闻

                                                              2020年05月26日 1:12 来源:金昌新闻
                                                              编辑:3分排列3玩法

                                                              3分排列3玩法

                                                              【吴尊林丽吟婚纱照】

                                                              線上買理財、朋友圈挑保險……當下◇,隨着互聯網、移動互聯網的快速發展∟♂┊,各項金融服務推陳出新⊙,但同時也讓部分詐騙分子有了可乘之機♀♀∴。  近日◇⌒,65歲的老人王鑫(化名)獨自前往中國郵政儲蓄銀行北京分行(以下簡稱“郵儲北分”)會城門支行?,打算辦理10萬元轉賬業務♂♂。本來老人覺得他動動手指π,在銀行櫃檯前按下密碼﹡π☆,基本就可以回家了∴。但如果他手指這樣按下⌒〇,將有可能是老人的一場“財產災難”♂⊙□。  收款人是“陳某”┊♀⊙,但老人在網點聲稱前一日辦理的轉賬已退回本人賬戶﹡⊿,要求再次辦理10萬元轉賬業務∵♂﹡,收款人變更為“何某”□。此時▽∵,會城門支行營業主管發現了其中的問題┊,高度懷疑老人的匯款是電信詐騙∟。  經查詢發現﹡﹡☆,老人前一日轉賬不成功並非系統退回⊙,實為“陳某”收到款項后又使用網銀轉給了客戶♂〇。營業主管發現了疑點⌒⌒▽,耐心勸解老人停止匯款□∟∴,並提示風險▽?⌒。最終⌒﹡□,郵儲北分會城門支行了解到老人通過網絡下載了某投資公司的App□↑,這筆匯款正是為了購買理財產品△,且該公司工作人員還向老人提供了應對銀行詢問的話術↑。郵儲北分員工幫助客戶通過App進行贖回理財產品的操作┊♀△,並立即報警處理♀△,為客戶避免了財產損失⊙┊⌒。  值得注意的是∟,與王鑫類似的案例並不鮮見π。近日↑〇,郵儲北分丰台區彩虹城支行成功攔截信用卡詐騙事件┊。事件經過為:有詐騙人員謊稱自己為中國郵政儲蓄銀行信用卡客服中心經理♂☆,並利用自媒體在微信朋友圈大量發佈“內部渠道快速辦理大額郵儲信用卡”廣告∟↑,該廣告內容具有很強的迷惑性┊∵,非郵儲內部員工非常容易上當受騙∟。對此♂⊿,有客戶趕至銀行網點諮詢∴﹡⌒,網點營業主管負責接待並核實了整個情況∵,告知客戶此信息的虛假性↑↑▽,及時勸阻了客戶不要辦理信用卡⊙∵,並給客戶分析了此類詐騙事件的特徵π♂﹡。  疫情期間△,各類信息詐騙呈現高發趨勢☆☆。有調查發現△♂↑,通過電話、短訊通知“活動中獎”“稅費退返”等形式的電信詐騙所佔比例最高;排名第二的則是宣稱高收益、低風險的投資理財詐騙△↑。  另據公安部2019年12月25日公布的數據顯示﹡〇π,自2019年6月公安部開展“雲劍”行動⌒↑?,嚴厲打擊電信網絡詐騙、民族資產解凍類詐騙等新型網絡犯罪以來〇,全國破獲電信網絡詐騙案件11.8萬起﹡,同比上升62.7%∟。  疫情刻不容緩♂⊙,郵儲北分方面指出┊⊿,針對高發的金融詐騙┊,除了做好溫馨提示外↑△,還將秉持以客戶為中心的理念☆,堅持守土有責、守土擔責、守土盡責☆⊿,把疫情防控、金融服務作為金融消費者權益保護工作的重中之重△↑。  一方面是暢通投訴渠道?♂π,妥善處理合理訴求⊿▽┊,2020年是打好防範化解重大金融風險攻堅的關鍵之年┊♀﹡。郵儲北分根據監管機構工作部署∵┊△,從服務管理、場所管理、安全保護、突發事件處置等方面?△∴,不斷修訂完善金融消費者權益保護制度體系□△。此外啟動了疫情期間客戶投訴快速反應和處理機制π☆,金融消費者權益保護工作人員每日值守♂?,實時在線◇▽,客戶投訴即接即辦、快速流轉∟,分支行聯動∵,限時處理∵∴∵,諮詢投訴熱線及時對接、跟進處理π⊿□,保障客戶的相關訴求得到快速響應和有效解決♂⊙﹡。  另一方面是加大金融支持力度∟∵♂,對外推出十條服務承諾□□,具體包括做好資金支付結算服務、網點金融服務、強化疫情防控信貸支持、做好受困企業金融服務、對受疫情影響個人實施差異化信貸政策、加強農村地區疫情防控相關金融服務等△。  例如?♀,引導客戶優先使用網銀、手機銀行等電子渠道辦理金融業務﹡,開通快捷支付、手機號跨行轉賬等功能⌒,並充分利用郵儲食堂等線上客戶服務平台┊,滿足疫區人員足不出戶的金融服務需求及衍生需求△。  此外△▽♂,郵儲北分制定了詳細的全年宣傳教育工作☆♀◇,計劃開展多項消費者權益保護主題宣教活動⌒,持續開展線上宣傳教育活動⊿,打通普惠金融服務的“最後一公里”▽,將金融知識送進千家萬戶┊〇⊿。  據了解∴⌒,疫情期間π┊,郵儲北分充分利用網絡和自媒體的陣地輻射作用◇,以微課堂、短視頻、動畫片等喜聞樂見的形式☆,結合疫情期間社會公眾的實際需求◇☆⌒,有重點地開展“3·15”期間金融知識宣傳活動┊,內容涉及涉疫詐騙、電信詐騙、個人金融信息保護等金融知識▽,幫助金融消費者提升風險責任意識和安全防範意識◇?,堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心和決心♂▽⊿。  精心策劃“消保‘郵’我金融知識講堂”之《緊急提示:警惕新型肺炎疫情詐騙》《警惕身邊的非法集資》《消保“郵”我3·15大講堂⊙♂∟,警惕銀行卡盜刷騙局》等系列推文π,原創短視頻“金融知識小課堂”系列♂⌒,採用繪製漫畫、答題等多種形式∵♀∟,場景化地呈現了疫情期間出現的“防護物資採購”“強身健體秘方”等騙局∵┊♀,講述個人信息安全保護、支付安全、合理理財等內容♀♂♀,累計點擊量近2萬次〇∵∵,為廣大消費者普及金融知識♂。

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                                                              原標題:郵儲北京分行“無死角”保護消費者權益

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